Depois de uma “conversa” no Twitter, decidi escrever este post. Não que eu goste de alimentar discussões que não chegarão a lugar algum; mas é que chega a ser engraçado como certas pessoas se colocam como especialistas em um determinado assunto só por ter um mestrado ou estar quase doutorando.
A moda agora é ser assessor de mídias sociais, assessorar empresas e pessoas na administração de sua imagem nestas redes e fazer todo aquele marketing institucional, ou até mesmo, pura publicidade como faz muito bem a Dell, de forma suave e sutíl, e principal: sem incomodar.
Como em toda onda, sempre aparecem aqueles que caem de gaiato no navio, sem ao menos entender como funciona uma ferramenta de rede social virtual. Vou dar um exemplo aqui para vocês entenderem do que estou falando!

Este é o @Julio_Valentim, segundo ele, “jornalista, professor e pesquisador. Mestre em Comunicação e Cultura. Consultor de mídias sociais, comunicação móvel e midias locativas”. O @ehstbr para qual ele está direcionando uma mensagem em meio público, sou eu.
Sim, ainda estou na graduação, em processo de desenvolvimento do meu Trabalho de Conclusão de Curso, justamente sobre o uso das redes sociais virtuais como suporte midiático publicitário.
Volto ao assunto com uma pergunta simples: o que se esperar de uma pessoa que se coloca como assessora de mídias sociais? Eu responderia (e exigiria) logo na primeira oportunidade que a pessoa no mínimo entendesse sobre os sujeitos na recepção e as reações destes. Não se trata de apenas conhecer o formato e qual o público se encontra em cada rede!
Para exemplificar, muitas pessoas (como eu, inclusive) deixaram de seguir o perfil no Twitter do @G1, portal de notícias da Globo, por que ele manda muitas notícias factuais de uma só vez, em vez de mandar de uma forma sutíl… e em caso de uma notícia urgente, que mande na hora, que seria o ideal.
Voltando (dinovo) ao nosso exemplo @Julio_Valentim, se trata da mesma coisa que aconteceu com o @G1; mas com o agravante de que ele se coloca como assessor de mídias sociais! E o pior de tudo, além de enviar milhares de mensagens (no linguajar de quem conhece IRC, flood), ele não conhece a ferramenta (explico mais adiante).
Tentei me “comunicar” com ele, explicando que o que ele fazia não era bem visto, que era incômodo e que fugia do “manual de boa conduta” (que não existe oficialmente, mas se trata de um bom senso), mas recebi respostas que não demonstraram muita receptividade a minhas observações.

Nunca me coloquei como um especialista em redes sociais (virtuais ou não) e muito menos em Twitter, mas pelo menos eu observo o comportamento dos participantes do meio e me coloco no lugar do receptor, e não só como emissor na ponta oposta. E além de tudo, nunca foi da filosofia de que quantidade é qualidade, principalmente no meio virtual onde pessoas que pouco contribuem com informações interessantes e úteis, possuem milhares de visitantes/seguidores. Não posso garantir a qualidade dos meus poucos seguidores, mas se vangloriar por ter quase 2000 followers? Bom, pelo menos se no próximo concurso público federal o quesito de desempate for a quantidade de followers, ele sai na minha frente, mas vai ficar atrás de muita gente.
Como eu já disse, sou um mero universitário que está desenvolvendo seu TCC e com muito para aprender ainda; mas fico tranquilo de saber que quem se posiciona como concorrência, está muito longe ser realmente um concorrente.
E como não acho certo falar que o cara não conhece a ferramenta sem as devidas provas, vou explicar! Durante a “conversa” pelo Twitter, eu enviei duas mensagens diretas (que só ele pode ver), mas estas só podem ser enviadas se a pessoa te seguir, no caso, o @Julio_Valentim me seguia; caso contrário, você não pode enviar direct messages.
Quando ele disse “nem te sigo”, como vemos na foto acima, foi com a intenção de me desvalorizar por não me seguir e pelo fato de que tenho poucos seguidores, mas não é isso que diz as duas imagens: a primeira é do e-mail que se recebe quando uma pessoa passa a te seguir e a segunda, uma foto da tela do thwirl (cliente para o Twitter) com as duas directs messages que enviei para ele, e para quem não conhece este programa, ele dá uma mensagem de erro quando você tenta enviar uma DM para uma pessoa que não te segue, abortando o envio, ao contrário das duas em destaque, que foram enviadas com sucesso.

(clique para ampliar)
E para concluir: como este, deve haver mais uma trupe bem grande.
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